Termos de Uso

Bem-vindo à GuaruLattas! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura completa deste documento antes de utilizar o site ou concluir uma compra.

Estes Termos de Uso regulam o acesso, a navegação, a compra de produtos e as responsabilidades estabelecidas entre a GuaruLattas e seus usuários.

1. Sobre a GuaruLattas

A GuaruLattas é uma loja especializada em lataria, estrutura e peças metálicas automotivas, com foco especial em veículos Kombi, Fusca e carros antigos. Nosso compromisso é oferecer peças de qualidade, transparência e um atendimento seguro.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site, criar uma conta, realizar uma compra ou utilizar qualquer funcionalidade, o usuário declara estar ciente e concordar com:

• Estes Termos de Uso;
• A Política de Privacidade;
• A Política de Trocas e Devoluções;
• A Política de Envio e Prazos (quando aplicável).

Caso o usuário não concorde com qualquer termo, deverá interromper o uso do site.

3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. É responsabilidade do usuário:

• Manter seus dados atualizados;
• Não compartilhar login e senha com terceiros;
• Informar corretamente endereço e dados de entrega;
• Utilizar dados legítimos e pertencentes ao titular.

A GuaruLattas não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.

4. Disponibilidade de Produtos

Os produtos exibidos no site podem sofrer alterações de preço, atualização de estoque ou revisão de descrição sem aviso prévio. Imagens podem ser meramente ilustrativas.

O envio do pedido depende de confirmação de pagamento e disponibilidade em estoque. Caso algum item se torne indisponível após a compra, o cliente será contatado para:

• Substituição do produto;
• Emissão de cupom de crédito;
• Reembolso conforme o método de pagamento.

5. Preços e Condições de Pagamento

Os preços exibidos no site podem mudar sem aviso prévio. O valor válido é sempre o mostrado no momento da compra. As formas de pagamento disponíveis incluem:

• Cartão de crédito;
• PIX;
• Boleto bancário (quando disponível);
• Intermediadores de pagamento.

O pedido será liberado somente após confirmação do pagamento.

6. Descrição e Uso das Peças

As peças comercializadas pela GuaruLattas são destinadas ao uso automotivo e podem exigir instalação profissional, como funileiros ou mecânicos especializados.

A GuaruLattas não se responsabiliza por:

• Danificações decorrentes de instalação inadequada;
• Adaptações realizadas pelo cliente;
• Mau uso do produto;
• Defeitos originados por intervenções de terceiros.

7. Trocas, Devoluções e Arrependimento

As regras completas constam em nossa Política de Trocas e Devoluções. De forma geral:

• 30 dias para troca/devolução por arrependimento ou erro;
• 90 dias (prazo legal do CDC) para defeito de fabricação;
• Peças instaladas, pintadas, cortadas ou modificadas não possuem troca.

8. Envio, Entrega e Prazos

Os prazos de entrega exibidos no site variam conforme CEP, transportadora e região. A GuaruLattas não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• Greves;
• Eventos climáticos;
• Problemas logísticos da transportadora;
• Endereço incorreto fornecido pelo cliente.

9. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site GuaruLattas — incluindo textos, imagens, descrições, logotipo e layout — é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.

10. Conduta do Usuário

O usuário concorda em não:

• Violar leis aplicáveis;
• Tentar acesso indevido a áreas restritas do site;
• Utilizar dados de terceiros sem permissão;
• Praticar atos maliciosos que prejudiquem o funcionamento da loja.

11. Limitação de Responsabilidade

A GuaruLattas não se responsabiliza por:

• Danos causados por instalação inadequada;
• Interpretação incorreta das informações do produto;
• Mau uso ou uso inadequado da peça adquirida;
• Prejuízos indiretos, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso do produto.

12. Privacidade e Proteção de Dados

O uso do site implica concordância com nossa Política de Privacidade, que esclarece como tratamos dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e medidas de segurança.

13. Atualizações destes Termos de Uso

A GuaruLattas poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 18/11/2025

14. Atendimento e Contato

Em caso de dúvidas, esclarecimentos ou solicitações, entre em contato:

WhatsApp/Telefone: (11) 97560-9521