Política de privacidade

A GuaruLattas valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação e compras em nosso site.

Esta Política segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018) e as melhores práticas do setor de e-commerce.

1. Compromisso com a Privacidade e Segurança

A GuaruLattas trata seus dados com total responsabilidade, transparência e segurança. Nosso objetivo é oferecer uma experiência confiável, protegida e eficiente, desde a navegação até a finalização da compra.

2. Informações que Coletamos

Durante sua visita ao site ou ao realizar um pedido, podemos coletar:

• Nome completo;
• CPF e dados de identificação;
• Endereço completo;
• Telefone e WhatsApp;
• Dados de pagamento (não armazenamos números de cartão de crédito);
• Informações de navegação, comportamento e preferências (cookies).

Essas informações são utilizadas para processar pedidos, garantir entregas, personalizar a experiência e manter a segurança da plataforma.

3. Uso de Cookies

A GuaruLattas utiliza cookies para melhorar sua experiência no site e otimizar funcionalidades. Eles nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências de navegação;
• Manter produtos no carrinho;
• Melhorar o desempenho das páginas;
• Exibir anúncios e recomendações relevantes;
• Analisar tráfego e comportamento do usuário.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais – necessários para o funcionamento básico do site;
• Desempenho – ajudam a entender o uso do site para melhorias;
• Funcionalidade – permitem lembrar preferências do usuário;
• Publicidade – usados para exibir anúncios e ofertas relevantes.

Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme esta Política de Privacidade.

4. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Os dados coletados pela GuaruLattas podem ser utilizados para:

• Processar compras e pagamentos;
• Realizar entregas;
• Enviar notificações e atualizações sobre pedidos;
• Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
• Personalizar recomendações e ofertas;
• Prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações fiscais e legais.

Ao prosseguir com sua navegação, cadastro ou compra na GuaruLattas, você declara estar ciente e concordar com o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo o compartilhamento dessas informações com terceiros que atuam como parceiros essenciais para a execução do seu pedido.

Esse compartilhamento pode envolver empresas responsáveis por processar pagamentos, realizar entregas, prevenir fraudes, hospedar e operar funcionalidades da plataforma, auxiliar na criação e descrição de produtos, bem como prestar serviços necessários para que a compra seja concluída com segurança e eficiência.

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões rigorosos de segurança, confidencialidade e conformidade com a LGPD.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, tais como:

• Processadores de pagamento;
• Transportadoras e empresas de logística;
• Serviços de antifraude;
• Plataforma Loja Integrada;
• Ferramentas de análise, marketing e comunicação;
• Autoridades públicas, quando legalmente exigido.

6. Segurança e Proteção

A GuaruLattas utiliza tecnologias e práticas avançadas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL (HTTPS);
• Monitoramento antifraude;
• Armazenamento seguro de dados;
• Controles de acesso restrito;
• Boas práticas contínuas de segurança da informação.

7. Retenção e Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para:

• Finalizar compras;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Oferecer suporte pós-venda;
• Manter registros fiscais obrigatórios.

8. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem o direito de solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou incorretos;
• Exclusão de dados, quando possível;
• Portabilidade;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

WhatsApp/Telefone: (11) 97560-9521

9. Atualizações desta Política

A GuaruLattas poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias ou exigências legais. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página.

Última atualização: 18/11/2025

10. Fale Conosco

WhatsApp/Telefone: (11) 97560-9521